SARL LORRAINE GARAGE SERVICES
406 Rue de Metz, 57300 Mondelange, France
Téléphone : +33 756 8529 68
E-mail : contact@lorraine-utilitaires.com
Site web : www.lorraine-utilitaires.com
Informations légales
SIREN : 384 742 441
SIRET : 384 742 441 00031
TVA intracommunautaire : FR85 384742441
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Tarifs et Délais de Livraison
- France métropolitaine : Livraison gratuite sous 10 jours ouvrés.
- Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Italie, Monaco, Espagne et Andorre : Frais de livraison compris entre 890 EUR (délai de 14 jours).
- DOM-TOM (Réunion, Guadeloupe, Martinique, Guyane, Mayotte): Frais de 1.800 EUR selon la destination (délai de 18 jours).
Remarques :
Les livraisons sont assurées du lundi au samedi, hors jours fériés. Les frais exacts sont déterminés en fonction du véhicule et sont réglables à la réception.
2. Rapport Qualité/Prix
Nos véhicules, principalement d’origine néerlandaise, sont proposés à des tarifs particulièrement compétitifs grâce à nos partenariats directs avec les concessionnaires et constructeurs aux Pays-Bas, pays reconnu pour son dynamisme sur le marché automobile.
3. Tarification
Tous les prix sont indiqués TTC et sont non négociables. La TVA est récupérable pour les entreprises et artisans. Sont inclus dans nos prix : carte grise, certificat de non-gage, contrôle technique, carnet d’entretien, factures, certificat de cession, kilométrage et conformité.
Garantie incluse : de 6 à 24 mois selon le véhicule (pièces et main-d’œuvre).
4. Modalités de Paiement
- Acompte : 30 % à la commande, par virement bancaire.
- Solde : 70 % à régler à la livraison, après vérification complète du véhicule.
La commande n’est considérée comme valide qu’après réception de l’acompte et signature du devis/bon de commande.
5. Commande d’un Véhicule
Pour passer commande :
Transmettez vos informations complètes :
- Particuliers : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail
- Professionnels : extrait Kbis
Réception et signature du devis/bon de commande.
- Paiement de l’acompte de 30 % par virement.
- Livraison et paiement du solde après essai et validation du véhicule.
Remarque : Le véhicule est retiré de la vente pendant 24h suite à l’envoi du devis. Passé ce délai, sans acompte reçu, la vente pourra être remise en ligne.
6. Livraison
Livraison assurée par des convoyeurs spécialisés. Une inspection est réalisée à la livraison, en votre présence ou celle d’un professionnel de votre choix. Le véhicule est nettoyé intégralement avant livraison. Si le véhicule est conforme, le solde (70 %) est réglé par virement. En cas de non-conformité avérée après vérification, l’acompte est remboursé immédiatement par virement instantané.
7. Droit de Rétractation – Période d’Essai
- Conformément à la législation sur la vente à distance, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de livraison.
- Retour à notre charge en cas d’insatisfaction.
- Le véhicule est livré avec des plaques WW provisoires et une assurance temporaire vous permettant de rouler librement en France et à l’étranger.
8. Immatriculation Définitive
À l’issue du délai de rétractation de 14 jours, nous vous fournirons tous les documents nécessaires pour l’obtention de votre carte grise définitive. Cette démarche est prise en charge par notre société.
9. Visite et Essai Avant Commande
Nos véhicules étant importés, aucune visite ni essai physique n’est possible avant la commande. Toutefois, nous garantissons une transparence totale via nos annonces détaillées et la garantie “satisfait ou remboursé” sous 14 jours.
10. Garantie Véhicule
Tous nos véhicules sont couverts par une garantie constructeur néerlandaise, valable dans toute l’Union européenne. En cas de problème, un garage partenaire vous sera attribué dans votre région. La garantie couvre défauts, pannes mécaniques, avec possibilité de remboursement ou d’échange selon le cas.
11. Garantie Commerciale & Suivi
La transaction est entièrement gérée par SARL Lorraine Garage Services. Une facture d’acompte est émise après réception du paiement initial. Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande. En cas de non-conformité, vous êtes intégralement remboursé sous 14 jours.